DineSiM
← Početna

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: jun 2026.

1. Ko smo

DineSiM je platforma za upravljanje rezervacijama i gostima restorana i kafića. Kontakt: support@dinesim.com

2. Koje podatke prikupljamo

3. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo isključivo za pružanje usluge rezervacija, slanje automatskih podsetnika i potvrda gostima, analitiku korišćenja i poboljšanje platforme. Podatke ne prodajemo trećim licima.

4. Čuvanje podataka

Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima unutar Evropske unije (GDPR). Rezervacioni podaci se čuvaju 24 meseca od poslednje aktivnosti, nakon čega se automatski brišu.

5. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje vaših podataka, kao i pravo na prenosivost. Zahtev možete poslati na support@dinesim.com - odgovaramo u roku od 30 dana.

6. Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće za funkcionisanje platforme (sesija, jezičke postavke) i, uz vašu saglasnost, analitičke kolačiće (Google Analytics) radi merenja posećenosti i poboljšanja sajta. Analitiku možete prihvatiti ili odbiti preko cookie obaveštenja; bez saglasnosti analitički kolačići se ne postavljaju. Ne koristimo kolačiće za reklamno profilisanje.

7. Mobilna aplikacija

Mobilna aplikacija DineSiM prikuplja iste podatke kao i web platforma i ne traži pristup lokaciji, kontaktima, kameri ni fotografijama. Ako uključite obaveštenja, uređaju se dodeljuje jedinstveni token za slanje notifikacija; za isporuku koristimo Firebase Cloud Messaging (Google), koji token obrađuje u naše ime. Token možete povući isključivanjem obaveštenja u podešavanjima uređaja. Aplikacija ne koristi reklamne identifikatore niti alate za praćenje. Nalog i sve pripadajuće podatke možete trajno obrisati iz same aplikacije, u delu Podešavanja → Privatnost i nalog.

8. Izmene politike

O svim izmenama obavestićemo vas putem emaila najmanje 14 dana unapred. Nastavak korišćenja platforme posle obaveštenja znači prihvatanje izmenjene politike.